Debido a los nuevos cambios y mejoras en los servicios tecnológicos, con el tiempo aparecen nuevos términos en el mundo empresarial que, al alcanzar popularidad, empezamos a adaptar y utilizar de manera constante en nuestra vida diaria. Por ejemplo, ¿Alguna vez escuchaste el término ecommerce? Posiblemente sí o puede que aún no, pero en muchos casos la mayoría de personas conoce el término, pero no sabe qué significa en realidad, lo cual es totalmente normal, teniendo en cuenta que es un término extranjero con un auge creciente en los últimos años.
Por eso en esta nota te contaremos todo lo que necesitas saber sobre el ecommerce o también conocido como comercio electrónico, el cuál es un término que poco a poco está volviéndose más importante y que te será de gran utilidad en especial si tienes un negocio o estás pensando iniciar uno.
Ecommerce: ¿Qué es y cómo funciona?
El ecommerce o comercio electrónico en español consiste principalmente en la venta y marketing de un producto o servicio promocionado a través de internet. Ello como mecanismo de modernización de la venta y promoción tradicional que se daba anteriormente para las actividades comerciales en el país y que actualmente las empresas nacionales están adaptando a sus negocios debido a sus grandes beneficios especialmente en los aspectos logísticos, en los medios de pago y otros. Asimismo, en muchos casos, las plataformas digitales de distintas marcas ofrecen la posibilidad de comprar sus productos durante las 24 horas del día, lo cual es muy útil e importante para la mayoría de clientes.
De manera más específica, podemos decir que el ecommerce es considerado un sistema que comprende tanto la venta, como la compra de productos o servicios que se dan únicamente a través de internet. En ese sentido, dentro de este espacio se llevan a cabo las transacciones de cobros y pagos entre los vendedores y compradores de manera 100% online.
E-commerce en el Perú
Como mencionamos, el comercio electrónico es una tendencia que muchos países están adoptando incluyendo al Perú, el cual cuenta con un 0.5% de representación del comercio digital a nivel mundial. Si bien a primera vista esta cifra puede parecer baja, te comentamos que el porcentaje de participación de América Latina con respecto al ecommerce es de 4% y que el 0.5% que presenta Perú en porcentaje, en cifras monetarias, logra ser alrededor de US$4 mil millones solo en el 2019, lo cual significa un crecimiento del 131% con relación al 2018.
Sin duda, el ecommerce resultó ser una tendencia en crecimiento y más considerando el inicio de la pandemia el año pasado, lo que también ocasionó que muchos peruanos empiecen a comprar sus productos de manera digital debido a las restricciones e inmovilizaciones obligatorias. Actualmente, en nuestro país se encuentran cerca de 6 millones de compradores digitales, siendo Lima la región con más compradores con cerca de 65% de participación, cifras con proyecciones de crecimiento.
Tipos de ecommerce
A continuación, te presentamos 4 tipos de ecommerce en función de quién vende y quién compra.
- Business-to-Consumer (B2C): El B2C es el modelo más popular a nivel mundial y consiste en la venta de productos o servicios por parte de la empresa y está dirigida al consumidor final.
- Business-to-Business (B2B): En este modelo de comercio electrónico, las transacciones en B2B se dan entre dos empresas que operan por internet, de igual manera, se puede tratar de bienes y servicios.
- Consumer-to-Business (C2B): A diferencia de los 2 puntos anteriores, los consumidores pueden ofrecer productos y servicios a las empresas, siendo el tipo menos utilizado del ecommerce.
- Consumer-to-Consumer (C2C): Este tipo de comercio electrónico es uno de los más habituales en el Perú, pues en estas plataformas digitales las transacciones se dan entre los mismos consumidores.
Así como las plataformas de ecommerce pueden ofrecerte más oportunidades para expandir y mejorar tu negocio, en el país existen otras opciones que te serán de gran utilidad en el desarrollo de tu empresa. Por ejemplo, el sistema de ventas de Tandia te permitirá vender, facturar, gestionar tu stock y obtener reportes de tu negocio en tiempo real para así organizar mejor tus actividades y agilizar tus ventas. Además, Tandia también te ofrece equipos especiales que sin duda te ayudarán a modernizar tu negocio para llevarlo al siguiente nivel.
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